Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo jsme a koho kontaktovat

Správcem Vašich osobních údajů je:

• Jméno: Tomáš Polčák
• IČO: 87987058
• Sídlo: Světlá 375, 79331 Světlá Hora
• E-mail: info@tpcustom.cz

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které nám sami dobrovolně poskytnete prostřednictvím kontaktních formulářů na našem webu. Nejčastěji se jedná o:

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo a e-mailovou adresu
• Informace o Vašem vozidle a požadavky na servis

3. Proč údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje (zejména jméno, e-mail a telefon) používáme výhradně pro účely:

• Vyřízení Vaší poptávky nebo dotazu.
• Komunikaci ohledně termínu a specifikací opravy/úpravy Vašeho vozu.
• Zákonným důvodem pro toto zpracování je jednání o uzavření smlouvy (objednávky servisu) na základě Vaší iniciativy.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z poptávkového formuláře uchováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení Vaší poptávky, maximálně však po dobu 1 roku od odeslání zprávy, pokud nedojde k realizaci zakázky. V případě, že se stanete naším zákazníkem, uchováváme údaje potřebné pro plnění účetních a daňových povinností po dobu stanovenou zákonem.

5. Kdo má k údajům přístup

K Vašim osobním údajům máme přístup pouze my jako provozovatelé servisu. Vaše data nikdy neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely. Pro odesílání formulářů využíváme zabezpečenou technickou službu Web3Forms.

6. Soubory Cookies a analytika

Naše webové stránky používají tzv. soubory cookies – malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči. Používáme je k následujícím účelům:

• Nezbytné cookies: Slouží k uložení vaší volby ohledně samotné cookie lišty (zda jste s měřením souhlasili či nikoliv). K těmto cookies nepotřebujeme váš souhlas.
• Analytické cookies (Google Analytics 4): Pokud nám k tomu dáte v liště aktivní souhlas, využíváme službu Google Analytics (od společnosti Google Ireland Ltd.) pro analýzu návštěvnosti webu. Data jsou anonymizována a slouží pouze k pochopení toho, jak uživatelé náš web používají.

Svůj souhlas s analytickými cookies můžete kdykoliv odvolat smazáním historie cookies ve vašem prohlížeči.

7. Vaše práva

Podle nařízení GDPR máte právo:

• Požadovat od nás informaci, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme.
• Vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit.
• Požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů.
• V případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).